Tarifs et délais de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine, en Mondial Relay ou Colissimo en point relais dès 90€ d'achat. Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient:

En France métropolitaine:

Livraison Mondial Relay :

• + Délai de livraison (après expédition) : 3 à 6 jours ouvrés
• + Tarif : 4,50 €

Livraison Colissimo (à domicile):

• + Délai de livraison (après expédition) : 2 à 3 jours ouvrés
• + Tarif : 7,50 €

En zone Europe:

Livraison Mondial Relay :

+ Délai de livraison (après expédition) : 3 à 6 jours ouvrés

+ Tarif : 4,50 €

Livraison à domicile :

• + Délai de livraison (après expédition) : 5 à 6 jours ouvrés
• + Tarif : 10 €

La préparation de votre commande nécessite entre 24 et 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, le délai de livraison dépendra du transporteur sélectionné : comptez en moyenne entre 48 et 72 heures ouvrées pour une livraison standard en France Métropolitaine. Le délai court à partir de l’expédition. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de conditions extérieures liées au transport. Sense Soulspace ne saurait être tenu responsable d’un éventuel retard de livraison.

-

Retour et remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Veuillez noter que les frais de port sont à la charge du Client.

Pour ce faire, merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@sensesoulspace.com, en précisant le numéro de votre commande, le produit retourné et si vous souhaitez un remboursement ou un avoir.

Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Vous devez joindre à votre envoi : le produit, le numéro de la commande concernée par le retour et vos coordonnées. Si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour, le remboursement ne pourra être effectué.

L'adresse de retour est la suivante :

Sense Soulspace, 9 allée des soupirs - 31000 Toulouse FRANCE

Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation.

Pour en savoir plus sur les conditions de livraison, retours et remboursement, consulter les Conditions Générales de Vente.